FAQよくある質問
ジャングルバスについて
- 1日何便ありますか？
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ジャングルバスは、平日：約15便、土日祝日：約30便ございます。
始発は9:30、最終15:50（11～2月は10:00／14:50）となっております。- 先着順ですので、売り切れ次第終了となります。
- 当日の状況等により変動することがございます。
- 何時までに行けば乗れますか？
最終便が15:50となりますので15:30まで（11～2月は14:30まで）に来ていただき、空きがあればご乗車可能です。
先着順ですので、売り切れ次第終了となります。- エアコンはついていますか？
ジャングルバスにエアコンがついておりますが、左右が金網となっておりますので寒さ、暑さを感じやすくなっております。
ご心配な方は自家用車でのご見学（マイカーサファリ）をお勧めいたします。
マイカーサファリについて詳しくはこちら- どの動物にエサをあげられますか？
ムフロン、アメリカグマ、ライオン、ファローディア、アジアゾウ、フタコブラクダにあげることができます。
動物たちの気分によっては食べないこともあります。- チケットはどこで購入できますか？
ジャングルバスのチケットは、入園ゲートと総合案内所にてご購入いただけます。
- 事前予約での販売等は行っておりません。
- 当日の先着順ですので、売り切れ次第終了となります。
- 待ち時間はなにをすればいいの？
歩いて回るふれあいコーナーや動物ゾーンを自家用車でご見学いただけます。
総合案内所で手続きをしていただければ園の外に出ることもできます。- 所要時間はどのくらい？
約50分です。
- 別々に入園するグループと一緒のバスに乗りたいのですが？
先に着いた方がグループ全員分のジャングルバスチケットをご購入下さい。
別々ですと同じ時間のジャングルバスが売り切れる可能性がございます。
- キャンセルや時間の変更は出来ますか？
30分前までにジャングルバス乗車券を持って総合案内所にお越しください。他の時間に空きがあれば時間変更も可能です。
- 完売していたらどうやって見学するの？
ジャングルバス完売時は、自家用車でお越しの場合はマイカーサファリをご利用くださいませ。
マイカーサファリについて詳しくはこちら- 年齢制限はありますか？
ジャングルバスの年齢制限はございません。
0～3歳のお子様は保護者の方のお膝の上に座っていただきます。- 飲食可能ですか？
ジャングルバス内では、飲食は出来ません。
- ベビーカーや車いすは乗せられますか？
乗せられません。総合案内所にてお預かりいたします。
- 途中で降りることはできますか？
途中下車はいただけません。
体調不良等の場合は、速やかに運転手にお申し付けください。
マイカーサファリについて
- マイカーサファリとは？
自家用車での見学の場合は、入園料のみでご利用いただけます。
動物のガイドDVDをレンタルする場合は別途600円を動物ゾーン入口でお支払いください。
所要時間は1周30～40分程度です。
マイカーサファリについて詳しくはこちら- 見学の際、車に傷はつきますか？
自家用車からエサをもらえないと分かっているので近寄ってくることはほとんどありません。
ご心配な方はジャングルバスのご乗車をお勧めいたします。- 動物は近寄ってきますか？
自家用車からエサをもらえないと分かっているので近寄ってくることはほとんどありません。
- 入れない車種はありますか？
荷台がある車（軽トラやピックアップトラック）幌付きの車、外側に荷物を積んだ車はは入れません。
ピックアップトラックでハードカバーをつけている車は入場可能です。
- 動物のガイドDVDの内容は？
注意事項と各セクションごとに現れる動物たちの生態説明を聞きながら、観察いただけます。
- 駐車場から動物ゾーンにはどう行くの？
YouTubeより動画でご確認いただけます。
YouTubeはこちら- マイカーサファリとジャングルバスの違いは？
ジャングルバスは動物たちにおやつをあげながら回ることができます。
マイカーサファリは窓を開けたりおやつをあげることはできませんが、お客様のペースで回ることができます。- 自家用車とバス両方見学することはできますか？
可能です。ただしジャングルバスは先着順となっておりますので売り切れ次第終了となります。
- 見学は1回のみですか？
受付時間内であれば何度でもご見学いただけます。
園内・営業について
- 営業時間・定休日を教えてください。
定休日はございません。年中無休ですが、台風や積雪などにより臨時休園する場合がございます。
【3月～10月の営業時間】
受付時間9：00～16：00 営業時間9：30～16：30【11月～2月の営業時間】
受付時間9：30～15：00 営業時間10：00～15：30- 入園料はいくらですか？
大人（高校生以上）2,600円
小人（4歳～中学生）1,500円4歳未満のお子さまは無料です。
- お土産のみや、各施設のみの利用はできますか？
施設内各ショップや、キャットサロン、ドッグサロンのみのご利用はできません。入園料が必要となります。
- ベビーカーや車いすの貸し出しはありますか？
総合案内所にて貸出しております。車椅子は無料、ベビーカーは300円です。
- 喫煙所はありますか？タバコの販売は？
喫煙所は、園内に2ヶ所ございます。園内マップからご確認ください。タバコの販売はおこなっておりません。
園内マップはこちら- ペットを連れて入園できますか？
ペット等の動物はサファリゾーン及びふれあいゾーン内には連れていくことができません。ペット預り所にて無料でお預かりいたします。
ペット同伴について詳しくはこちら- カンガルーふれあいの森はどこ？
出会いの村にございます。
園内マップはこちら- 授乳室はどこですか？
アローザ売店内にございます。
園内マップはこちら- ATMはありますか？
園内にATMはございません。
近隣のATMはこちら- 再入園は出来ますか？
ジャングルバス乗車券をお持ちのお客様のみ可能です。
退園前にお手続きが必要となりますので、ジャングルバス乗車券をお持ちの上、総合案内所のスタッフにお声がけください。- タクシーは常駐していますか？
タクシーは常駐していません。
最寄りの営業所から30分程かかりますので、配車が必要な際はお早めに総合案内所にてご相談ください。- 雨でも営業しますか？
営業いたします。ミニチュアホースの乗馬とウサギのふれあいは雨天中止となっております。
- 近くにガソリンスタンドはありますか？
近くにガソリンスタンドはございません。別府市内や湯布院市内にございます。
近隣のガソリンスタンドはこちら- 最寄りの高速道路ICはどこですか？
高速道路でお越しの場合下記ICをご利用いただくのが便利です。
【ETCをご利用の場合】
- 大分道→由布岳スマートIC（アフリカンサファリまで約10分）
- 東九州道→別府湾スマートIC（アフリカンサファリまで約7分）
【ETCご利用なしの場合】
- 大分道→湯布院IC（アフリカンサファリまで約30分）
- 東九州道→別府IC（アフリカンサファリまで約30分）